Pepijn is de trainer van LERING en VERMAAK. Hij werkt al 26 jaar in de communicatiebranche, eerst als acteur en later ook als trainer. Daardoor heeft hij duizenden trainingen kunnen bijwonen en honderden trainers aan het werk gezien. Hij kent ongeveer alle theorieën en modellen van de afgelopen decennia en pikt voor zijn eigen trainingen de krenten uit de pap. Doordat hij beide vakken kan combineren, kunnen wij praktijkgerichte, laagdrempelige en zeer interactieve trainingen maken. Een training wordt door deelnemers ervaren als een dag waarin veel gelachen en gedaan wordt. Waar je persoonlijk concrete handvatten krijgt waarmee je meteen aan de slag kan.

Pepijn: "Ik ga ervan uit dat ik met de aanwezige deelnemers al goud in handen heb. Ik poets het alleen maar op. Ik geloof niet in kritiek. Ik geloof in doen, complimenten en opbouwende feedback uitwisselen en weer doen. Dan laat je mensen groeien."

Wij maken trainingen over onder andere:

Gastvrijheid

Klantvriendelijkheid

Feedback geven en ontvangen

Ik-zijn in de organisatie

Omgaan met lastig gedrag

Grenzen stellen

Klachtbehandeling

Non-verbale Communicatie

Omgaan met agressie

Assertiviteit

Gesprekstechnieken

Leidinggeven

Persoonlijke effectiviteit

Vragen stellen 

Stemgebruik en presentatie

Heeft u een andere behoefte?

We denken graag mee.

Wij werk(t)en onder andere voor