Pepijn is de trainer van LERING en VERMAAK. Hij werkt al 26 jaar in de communicatiebranche, eerst als acteur en later ook als trainer. Daardoor heeft hij duizenden trainingen kunnen bijwonen en honderden trainers aan het werk gezien. Hij kent ongeveer alle theorieën en modellen van de afgelopen decennia en pikt voor zijn eigen trainingen de krenten uit de pap. Doordat hij beide vakken kan combineren, kunnen wij praktijkgerichte, laagdrempelige en zeer interactieve trainingen maken. Een training wordt door deelnemers ervaren als een dag waarin veel gelachen en gedaan wordt. Waar je persoonlijk concrete handvatten krijgt waarmee je meteen aan de slag kan.
Pepijn: "Ik ga ervan uit dat ik met de aanwezige deelnemers al goud in handen heb. Ik poets het alleen maar op. Ik geloof niet in kritiek. Ik geloof in doen, complimenten en opbouwende feedback uitwisselen en weer doen. Dan laat je mensen groeien."
Wij maken trainingen over onder andere:
Gastvrijheid
Klantvriendelijkheid
Feedback geven en ontvangen
Ik-zijn in de organisatie
Omgaan met lastig gedrag
Grenzen stellen
Klachtbehandeling
Non-verbale Communicatie
Omgaan met agressie
Assertiviteit
Gesprekstechnieken
Leidinggeven
Persoonlijke effectiviteit
Vragen stellen
Stemgebruik en presentatie
Heeft u een andere behoefte?
We denken graag mee.
Wij werk(t)en onder andere voor
Mail naar:
info@leringenvermaak.nl
Bel 0651151953